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王亚丹赴区政务服务中心督导工作开展情况

来源:南湖新区新媒体中心       发布时间:2023-06-02 09:28       浏览次数: 1

    5月31日上午,区党工委书记王亚丹到区政务服务中心督导工作开展情况,就中心日常运转以及优化营商环境工作进行调研。

  在政务服务中心办事窗口,王亚丹认真听取中心整体工作情况汇报,实地察看中心布局、窗口设置以及各功能区管理运行情况,并与办事群众、窗口工作人员面对面交流,查阅工作记录,详细了解服务事项、办事流程、便民利民措施及业务工作开展情况,并现场体验了微车管自助体检仪操作流程。

  王亚丹指出,政务服务中心是政府对外服务的第一窗口,各相关部门要坚持以人为本的工作理念,强化服务意识,端正服务态度,提高政务公开、政务服务工作水平,增强群众办事的获得感、体验感。要进一步提高办事效率,规范窗口审批流程,不断打通服务堵点,做到流程中再优、效率上再快、服务上再好;要不断整合政务服务中心资源,为群众排忧解难,结合我区的区情实际推出特色化的服务,用良好的资源和优质的服务进一步提升群众幸福感和满意度,拓宽业务办理范围;要创新工作方法,加强帮代办工作,不断总结政务服务工作经验和亮点,加大对大厅具体便民措施的宣传和指导,让广大群众熟悉便民服务的具体场景,掌握网上办理、自助办理的具体应用方法,让服务更加便民利企。